Collecter des données clients en point de vente : méthode efficace et légale

Dans un monde où la concurrence est féroce et les marges serrées, chaque client compte. Et pour mieux fidéliser, encore faut-il connaître sa clientèle. Collecter les données de vos visiteurs en point de vente est devenu un levier stratégique... à condition de le faire intelligemment et dans le respect des règles.

Découvrez comment récolter des données utiles, activables et conformes au RGPD grâce à une méthode ludique et redoutablement efficace : les jeux concours interactifs Basilyk.

Qu’est-ce qu’une donnée client en point de vente ?

La "donnée client", ce n’est pas juste un numéro de téléphone. Voici les informations les plus utiles dans un bar, restaurant, hôtel ou commerce local :

• Nom, prénom.
• Téléphone ou e-mail.
• Date de naissance.
• Fréquence ou moment de visite.
• Préférences personnelles (matchs, soirées, concerts, menus...).
• Code postal ou ville.

👉 Ces données permettent de personnaliser vos offres, d’augmenter la fidélisation, et de mesurer l’impact de vos actions marketing.

Collecter légalement : le cadre du RGPD

La collecte de données est strictement encadrée par le RGPD. Il impose :

• Le consentement explicite du client.
• La limitation des données à ce qui est utile.
• Le droit de modification ou suppression des infos à tout moment.
• Une utilisation sécurisée et transparente.

💡 Basilyk respecte 100 % des règles RGPD : chaque formulaire est conforme, le consentement est enregistré, et la base client est exportable à tout moment.

Comment les jeux concours Basilyk collectent vos données clients

Basilyk intègre une mécanique puissante de collecte de données… sans friction. Grâce à des jeux interactifs accessibles via QR Code, vos clients participent volontiers tout en vous laissant des informations précieuses.

Voici comment ça fonctionne :

1. Le client scanne un QR Code affiché sur la table, le comptoir, la vitrine, des flyers...
2. Il est redirigé vers un jeu Basilyk : roulette, ticket à gratter, tirage au sort, pronostics…
3. Pour participer, il remplit un formulaire court et ludique : prénom, téléphone, date de naissance, etc.
4. Il fait tourner la roue et découvre s’il a gagné.
5. Il revient chercher son lot… et reconsomme dans l’établissement.

Résultats concrets observés chez les utilisateurs Basilyk :

• 100 à 200 participants par mois en moyenne.
• 40 gagnants reviennent avec un proche.
• Soit +80 clients/mois sans publicité.
• Pour un coût cadeau d’1 € symbolique, c’est +1600 €/mois de C.A. généré.
• +19 200 €/an de chiffre d’affaires potentiel.

Et chaque participation alimente automatiquement votre base de données clients, segmentable et exploitable.

Une base client qualifiée, pour quoi faire ?

Une fois collectées, les données sont immédiatement activables :

• Campagnes SMS ciblées (anniversaires, événements, promos).
• Analyse des résultats de chaque opération.
• Fidélisation des meilleurs clients et relance des inactifs.
• Système de coupons cadeaux intégré.
• Et même valorisation du fonds de commerce !

🎯 Objectif : créer un lien durable, augmenter le panier moyen, et faire revenir vos clients régulièrement.

Pourquoi choisir Basilyk pour collecter vos données ?

Basilyk est conçu pour les commerces de proximité et lieux recevant du public : pas besoin de compétences techniques, tout est automatisé et personnalisable.

✅ Avantages concrets :

• QR Codes modifiables à distance.
• Jeux concours 100 % intégrés, ludiques et conforme RGPD.
• Collecte et gestion automatique des données.
• Base client consultable, triable, exportable.
• Déclenchement simple de campagnes SMS.
• Statistiques détaillées pour suivre l’impact.

À retenir

Collecter des données clients, c’est :

• Facile avec les jeux Basilyk.
• Respectueux du RGPD.
• Rentable et mesurable.
• Le premier pas vers une fidélisation efficace.

📲 Et si vos clients jouaient... pour mieux revenir ?
Testez gratuitement Basilyk et lancez vos premières collectes de données dès aujourd’hui :
👉 https://basilyk.app/register