Le Novotel de Bordeaux et Mercure de Bordeaux sont deux établissements hôteliers 4 étoiles du groupe Accor.
Afin de répondre à différents besoins, ils ont utilisé Basilyk, un outil permettant de diffuser des informations et fidéliser à travers des animations via des QR codes stylisés
Basilyk propose des modules aux bars afin de répondre à plusieurs problématiques :
La diffusion d'information de Basilyk n'est pas un pdf vers le menu ! C'est un véritable mini site qui diffuse à la fois les pressions, snacks, évènements, offres, actualités.
Les informations se mettent automatiquement à jour, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent en évitant les réimpressions fréquentes à chaque changement d'informations.
Cette centralisation permet également à VandB de promouvoir des services moins connus, tels que la location de tireuses à bière, en intégrant toutes les informations au même endroit.
Lors d'événements et de soirées, la fonctionnalité Pop-UP de Basilyk met en valeur ces occasions spéciales, simplifiant la diffusion des détails des soirées, dégustations et animations régulières organisées pour attirer la clientèle.
Chez V and B, la gamification est au cœur de la stratégie de fidélisation et d'engagement des clients. En partenariat avec Basilyk, V and B a mis en place des jeux concours innovants qui ont apporté plusieurs bénéfices clés :
Grâce à ces initiatives, V and B a pu non seulement augmenter l'engagement de ses clients, mais aussi améliorer sa visibilité en ligne et personnaliser ses offres marketing de manière plus efficace.
Les jeux concours populaire chez les V and B partenaires :
Les animations dans les QR Codes permettent en moyenne de décupler par 8 le nombre de scans.
Les clients comprenant que ce n'est pas juste la carte vont aussi scanné plus régulièrement pour voir les nouveautés, offres, animations.
Basilyk permet de diffuser ses informations et animations via QR Code et également en lien bio comme un mini site adapté au téléphone.
Cette diffusion permet de convertir son trafic numérique en client physique.
Digitaliser son bar ne devrait pas être perçu comme complexe et coûteux.
Chez Basilyk nous avons à coeur de fournir une solution simple, automatisé et accessible.
Le secret c'est de joindre l'utile à l'agréable dès que l'expérience devient ludique et désirable pour les clients avec des jeux et animations vous aurez des clients mieux engagés et fidélisés !