Comment informer, animer et fidéliser vos clients en station de ski ?

Les restaurants d’altitude font face à des défis uniques : flux intenses sur une courte durée, clientèle internationale, météo changeante, forte concurrence, et besoin de communication instantanée.
Dans ce contexte, les QR Codes dynamiques deviennent un allié précieux.

Avec Basilyk, ils ne servent pas seulement à afficher un menu : ils deviennent un véritable outil de communication et de fidélisation, parfaitement adapté aux contraintes de la montagne.

Voici 12 usages concrets et actionnables, spécialement pensés pour les établissements situés en station de ski.

1. Proposer un menu dynamique accessible en plusieurs langues

En station, votre clientèle est internationale.
Grâce au menu dynamique + traduction automatique propulsés par Basilyk, vos clients accèdent instantanément à votre carte dans leur langue, sans effort supplémentaire pour vous.

→ Idéal pour :

• les restaurants en altitude.
• les bars d’après-ski.
• les snacks sur les pistes.

2. Mettre à jour vos disponibilités en temps réel

Un plat se vend plus vite que prévu ?
Une raclette géante remplace un plat indisponible ?
Un prix change en pleine saison ?

Avec Basilyk, vous mettez à jour votre carte instantanément — sans réimpression ni réexpliquer 40 fois la même chose en service.

3. Annoncer une offre spéciale après-ski avec une Pop-Up dynamique

La Pop Up Basilyk, programmable et redirigeant vers le lien de votre choix, est parfaite pour annoncer :

• un happy hour,
• une soirée fondue,
• un concert live,
• une animation spéciale vacances scolaires.

Elle apparaît dès le scan du QR code, ce qui vous garantit une visibilité maximale.

4. Booster vos avis Google même en haute saison

En station, chaque jour compte pour votre visibilité.
Avec les jeux concours Basilyk, vous pouvez inviter les clients à laisser un avis Google avant de participer.

Résultat moyen constaté chez nos clients :
👉 + de 100 avis Google par mois grâce aux jeux.

C’est un levier précieux dans des stations très concurrentielles.

5. Animer vos tables avec un jeu concours Basilyk

Roulette, ticket à gratter, pronostics, tirage au sort, tournoi sportif…

Ces jeux permettent :

• d’occuper les clients pendant leur pause,
• de récolter leurs données en conformité RGPD,
• de les faire revenir,
• d’améliorer leur expérience,
• de créer des contenus viraux sur les réseaux.

Les touristes adorent partager leurs “gains” aux sommets.

6. Réduire le gaspillage avec des gains malins

En altitude, les approvisionnements sont coûteux et sensibles.
Les jeux Basilyk vous permettent d’offrir comme gains :

• un muffin du jour,
• une crêpe,
• une boisson chaude,
• des parts prêtes mais non servies.

Cela réduit le gaspillage tout en augmentant la satisfaction client.

7. Collecter les données clients sans friction

Chaque participation à un jeu enrichit automatiquement votre CRM Basilyk :

• nom,
• e-mail,
• téléphone,
• date d’anniversaire,
• préférences.

En station, où un client satisfait revient souvent chaque année, cette base est une mine d’or.

8. Envoyer des SMS à 90 % de taux d’ouverture pour faire revenir vos clients

Le SMS est le canal le plus efficace pour :

• annoncer une soirée spéciale,
• promouvoir une offre limitée,
• rappeler un jeu concours,
• relancer les clients pendant leur séjour.

9. Envoyer automatiquement une offre anniversaire

Beaucoup de clients fêtent leur anniversaire… en vacances à la montagne.
Avec Basilyk, votre campagne anniversaire démarre automatiquement.

Un petit mot + une offre = un client surpris, un passage garanti.

10. Développer vos réseaux sociaux grâce à vos QR Codes

En station, les visiteurs sont très actifs sur Instagram et TikTok.
Vos QR codes peuvent renvoyer vers :

• vos réseaux sociaux,
• vos événements,
• vos challenges.

Les jeux concours peuvent même récompenser un abonnement ou un like.

11. Créer un mini-site complet pour toute l’information de votre restaurant d’altitude

Un seul QR code peut contenir :

• menu,
• photos des plats,
• horaires,
• accès,
• plan des pistes (via lien),
• programme d’animations,
• carte du bar.

12. Faire revenir vos clients dès le lendemain grâce au gain J+1

Basilyk permet de programmer la récupération des gains à J+1, idéal pour :

• générer de la récurrence,
• augmenter le panier moyen,
• faire revenir les clients à la station ou au village.

La brochure indique :
👉 +6 000 € / mois générés avec ce mécanisme, pour seulement 1 200 € de coût annuel.

Conclusion : un QR Code peut transformer votre saison

Dans un environnement aussi concurrentiel et saisonnier que la montagne, chaque client compte.
Les QR Codes dynamiques Basilyk deviennent un véritable levier de visibilité, d’animation et de fidélisation, sans complexité technique.

Et surtout :
💡 Vous pouvez commencer gratuitement, sans engagement.

👉 Inscription gratuite ici : https://basilyk.app/register